(资料图片仅供参考)
有人说,夸人还不简单。
其实,夸人是一项艺术。
因为,批评错了,打击的只是个别人,而表扬错了,影响的是全局。
首先,为什么要学会夸人?
其中有两个原因。
1.夸奖别人可以让自身的利益最大化。
比如我的一个朋友,前段时间妻子的身体不舒服,他就下厨做了几次饭。
结果妻子夸他很有做饭的天赋,饭做得真好吃,从此这位朋友就开始钻研厨艺了。
这就是赞美和夸奖的力量。
职场上,管理者在收到下属的工作反馈后,通常会先表扬一番,然后再指出需要修正、注意的问题。
这样一来,员工才更有干劲。
无论是在工作还是生活中,表扬和赞美都可以让人更好地掌控局面,融洽与别人的关系,同时使自己的利益最大化。
2.夸奖别人可以拉近与对方之间的距离。
适当的赞美会让对方心情愉悦,打开对方心理防卫空间,从而升级双方的关系。
赞美与表扬的4个原则:
1.真诚原则
你所夸赞的一定要是对方真实的优点。
漂亮的夸漂亮,不漂亮的夸气质,没气质的夸性格,或者声音好听,或者有才华,或者皮肤好。
总之,要善于发现对方身上的优点,然后真诚地表达欣赏和赞美。
2.具体原则
夸奖和表扬不能说得很抽象。
比如,你说对方很帅,他会觉得你是在说客套话。
但是,你说对方眼睛很好看,或者皮肤很好,对方就会觉得你是在真心夸奖她。
这种落实到细节的夸奖,给人的感觉是不一样的,对方会觉得你观察很细心,对人很用心。
3.间接原则
间接的夸奖比直接的夸奖效果更好。
比如,你了解到同事在某个小区住,就可以说,这个小区挺棒的,我有一位朋友也住在这里,他的事业做得很大,看来住在这个小区的人都蛮厉害的。
间接夸奖还包括通过第三者传达。
如果领导当面夸你,你可能认为是客气话,是为了让你更加努力地工作。
但是,如果是你在路过领导办公室,无意间听到领导正在说你为人不错,做事靠谱,值得培养,你是否就会相信领导是真的欣赏你?
4.个性原则
针对不同的人,要使用不同的表扬方法。
每个人的素质有高低,年龄有长幼,所以接受别人的评价也会因为身份、认知和层次的不同而有所差异。
比如,赞美有所作为的年轻人和老人的角度是不一样的。
和年轻人聊天,你可以说创业很难,不是一般人敢去做的,所以很佩服对方,然后举一些创业成功的案例,给对方以信心和祝福,这样你们的沟通就会顺畅。
而老人总是希望别人记得他当年的业绩和雄风,所以对老人你可以多称赞他引以为豪的过去,他一定会很开心,很愿意向你敞开心扉,与你分享经验和心得。
夸赞别人的时候,要注意见什么人说什么话,有针对性地赞美比毫无特色的赞美效果好得多。