【资料图】

1、据统计，候补购票兑换成功率接近80%，也就是说有超过20%的候补购票人买不到票。

2、候补购票是指通过12306网站、APP购票时，如无所需车次、座位的车票，可根据日期、车次、座位、购票需求自愿提交预付款，售票系统自动排队候补的服务。当对应的车次或座位有退票时，系统会自动兑现车票，并将购票结果告知购票人。备用购票功能为旅客提供更安全、更方便、更快捷的购票服务。候补购票服务具体流程可通过铁路12306网站查询。

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